Leistung . E-Mail-Marketing B2B

E-Mail-Marketing-Agentur für technische B2B-Unternehmen

Damit ihr im Kopf bleibt, bis der Bedarf bei euren Wunschkunden entsteht.

LILOX ist eine E-Mail-Marketing-Agentur aus Österreich für Software, Industrie und IT-Dienstleister im DACH-Raum. Zwischen dem ersten Interesse und der ersten Anfrage liegen im technischen B2B oft Monate. E-Mail-Marketing überbrückt diese Zeit. Eine Ausgabe im Monat hält euch im Blick eurer Wunschkunden, persönlich angeschrieben wird nur, wer einen belegbaren Anlass geliefert hat. So entstehen Anfragen aus Kontakten, die bei euch längst vorhanden sind.

gratis StrategieberatungSetup & laufende Betreuunginkl. Anbindung CRMab 2.900 Euro / MonatMonatlich kündbar

Professionelles E-Mail-Marketing für Software, Industrie und IT-Dienstleister

Diese Unternehmen verkaufen erklärungsbedürftige Leistungen mit langen Entscheidungswegen. Für sie zählt, dass ihr Name im Postfach liegt, wenn das Budget beschlossen wird.

01 / Ausgangslage im B2B-Einkauf

Warum melden sich Interessenten oft erst Monate nach dem ersten Kontakt?

Warum Lead Nurturing per E-Mail im technischen B2B nötig ist

Investitionen werden im technischen B2B über Quartale hinweg vorbereitet. Wer im falschen Monat anfragt, hört ein Nein zur Zeit und nicht zur Sache. Lead Nurturing per E-Mail überbrückt genau diese Wartezeit, weil ihr im Postfach bleibt, ohne zu drängen.

  • Der Kontakt war gut und dann ist er im Alltag versandet.

    Die Monatsausgabe hält den Kontakt zu allen, bei denen der Bedarf noch nicht so weit ist.

  • Ein Newsletter scheitert bei uns immer an der Zeit dafür.

    Euer Aufwand liegt bei rund einer Stunde im Monat.

  • Zum Nachfassen kommt der Vertrieb praktisch nie.

    So entstehen Anfragen aus Kontakten, die bei euch längst vorhanden sind.

  • Massenmails haben zuletzt mehr Abmeldungen als Antworten gebracht.

    Jede persönliche Mail hat einen nachprüfbaren Anlass. Eine Adresse in einer Liste zählt nicht als Anlass.

  • Woher eine Anfrage wirklich kam, weiß am Ende niemand.

    Ihr seht, ob ein Termin aus der Monatsausgabe, aus einer persönlichen Mail oder aus einem anderen Kanal entstanden ist, und was euch dieser Termin gekostet hat.

02 / Leistungsumfang E-Mail-Marketing

Was liefert LILOX beim E-Mail-Marketing konkret?

Was ihr beim E-Mail-Marketing von LILOX bekommt

Sechs Bausteine, alle dokumentiert und an euch übergeben. Ausgabe, Verteiler, Vorlagen und Messung gehen in euren Besitz über. Ihr könnt monatlich kündigen und mit ihnen weiterarbeiten.

Schematische Darstellung ohne Messwerte
BAUSTEIN 01

Eine Ausgabe im Monat aus euren vorhandenen Inhalten

Gebaut wird sie aus dem, was bei euch ohnehin entsteht. Projektberichte, Antworten eures Supports, Fachbeiträge und Messeeindrücke werden zu einer Ausgabe, die ohne zusätzliche Ressourcen bei euch läuft.

✓ Gehört euch
BAUSTEIN 02

Signalbasierte Ansprache bei belegbarem Anlass

Signalbasiert bedeutet, dass eine einzelne persönliche Mail erst dann rausgeht, wenn es einen nachprüfbaren Grund gibt. Eine neue Rolle, eine angekündigte Investition oder ein Besuch auf eurer Website zählt als Grund.

✓ Gehört euch
BAUSTEIN 03

Menschliche Freigabe vor jeder Aussendung

Jede Ausgabe und jede persönliche Mail liegt euch vorher vor. Werkzeuge übernehmen die Zuarbeit, freigegeben wird von Hand. Automatisch geht bei uns nichts raus.

✓ Gehört euch
BAUSTEIN 04

Anschluss ans CRM und an eure Messstrecke

Jede Anfrage bekommt eine Quelle. Ihr seht, ob ein Termin aus der Monatsausgabe, aus einer persönlichen Mail oder aus einem anderen Kanal entstanden ist, und was euch dieser Termin gekostet hat.

✓ Gehört euch
BAUSTEIN 05

Zustellbarkeit und saubere Absenderadressen

Absenderadressen, technische Einträge im Domain-Namen und die Aufwärmphase eines neuen Postfachs gehören zur Einrichtung. Damit landen eure Mails im Posteingang statt im Werbeordner.

✓ Gehört euch
BAUSTEIN 06

Euer Verteiler bleibt sauber und dokumentiert

Herkunft, Einwilligung und Abmeldungen sind je Kontakt nachvollziehbar. Ihr könnt jederzeit belegen, warum jemand eure Ausgabe bekommt.

✓ Gehört euch

03 / Ablauf in fünf Phasen

Wie lange dauert der Aufbau eines B2B-Newsletters mit Anschluss ans CRM?

Wie euer B2B-Newsletter Schritt für Schritt aufgebaut wird

Der Aufbau läuft in fünf Phasen, jede mit eurer Freigabe. In Woche eins stehen Verteiler und Zielwert. Ab Woche vier geht die erste Ausgabe raus und die Ansprache bei Anlass beginnt. Danach läuft der Monatstakt mit Bericht.

P01 . WOCHE 1

Euer Verteiler und euer Zielwert stehen

Bestehende Kontakte, Herkunft je Adresse und die Zahl, an der ihr uns messt.

P02 . WOCHE 2

Ihr seht den Bauplan eurer Ausgabe

Rubriken, Tonfall und die Quellen in eurem Haus, aus denen jede Ausgabe entsteht.

P03 . AB WOCHE 3

Vorlage, Absender und Zustellbarkeit entstehen

Gestaltung, technische Einträge und die Aufwärmphase des Absenders laufen an.

P04 . AB WOCHE 4

Erste Ausgabe und Ansprache bei Anlass

Die Ausgabe geht nach eurer Freigabe raus, Signale werden ab hier beobachtet.

P05 . LAUFEND

Betrieb, Monatsbericht und Übergabe an euch

Monatlich eine Ausgabe und ein Bericht, dazu Vorlagen und eine Einweisung für euer Team.

02b / Automatisiertes E-Mail-Marketing

Was leistet automatisiertes E-Mail-Marketing im technischen B2B?

Automatisiertes E-Mail-Marketing und Lead Nurturing

Automatisiertes E-Mail-Marketing heißt bei LILOX nicht, dass Nachrichten ohne Menschen rausgehen. Automatisiert ist die Zuarbeit, freigegeben wird von Hand. Ob ihr es Email Marketing, E-Mail Marketing oder schlicht Newsletter nennt, das Verfahren bleibt dasselbe, und Lead Nurturing ist der Teil davon, der die Monate bis zur Anfrage überbrückt.

STUFE 01

Die Monatsausgabe hält den Kontakt

Eine Ausgabe im Monat aus euren eigenen Inhalten. Sie kostet euch rund eine Stunde und hält euren Namen im Postfach eurer Wunschkunden.

STUFE 02

Strecken statt einzelner Aussendungen

Wer auf eine Ausgabe reagiert, bekommt die passende Folge und nicht dieselbe Rundmail. Jede Stufe liegt euch vor der ersten Aussendung vor.

STUFE 03

Übergabe an den Vertrieb bei Anlass

Erst wenn ein belegbarer Anlass da ist, geht der Kontakt mit seiner Quelle an euren Vertrieb. Der Anlass steht in der Übergabe dabei.

04 / Inhalte eurer Monatsausgabe

Woher kommen die Inhalte für einen monatlichen B2B-Newsletter?

Woher die Inhalte für euren B2B-Newsletter kommen

Ein Newsletter scheitert fast immer an der Frage, wer ihn schreibt. Deshalb bauen wir ihn aus eurem vorhandenen Material. Euer Aufwand liegt bei rund einer Stunde im Monat, und ihr seht jede Ausgabe fertig gesetzt, bevor sie rausgeht.

Eine Person sitzt an einem Schreibtisch vor einem aufgeklappten Laptop und schreibt Notizen in ein Heft.
Aus eurem Support

Antworten, die euer Support ohnehin täglich schreibt.

Was bei euch mehrfach gefragt wird, interessiert auch die Leser eurer Ausgabe.

  • Häufige Fragen aus euren Tickets
  • Antworten in eurer eigenen Sprache
  • Keine zusätzliche Schreibarbeit bei euch
Aus euren Projekten

Erfahrungen aus Projekten, über die ihr sprechen dürft.

Ein Projekt je Ausgabe reicht, damit eure Wunschkunden sehen, wie ihr arbeitet.

  • Ein Projektbericht je Ausgabe
  • Die Freigabe eures Kunden klären wir vorher
  • Die technische Tiefe bleibt erhalten
Aus eurem Fachwissen

Einordnungen zu dem, was eure Technik im Alltag beschäftigt.

Eure Sicht auf eine Entwicklung im Markt ist für eure Wunschkunden mehr wert als eine Meldung.

  • Ein Thema je Ausgabe
  • Termine und Messen, wenn sie passen
  • Ihr seht die Ausgabe vor dem Versand

Aus diesen drei Quellen entsteht eine Ausgabe, die eure Wunschkunden aus fachlichem Interesse lesen. Ihr könnt jede Zeile ändern, bevor sie das Haus verlässt.

05 / Signalbasierte Ansprache

Was bedeutet signalbasierter Outbound im B2B-Marketing?

So läuft die persönliche Ansprache bei belegbarem Anlass ab

Outbound heißt aktive Ansprache. Signalbasiert heißt, dass jede einzelne Mail an ein nachprüfbares Ereignis geknüpft ist. Drei Regeln halten diesen Kanal sauber.

01

Jede persönliche Mail hat einen nachprüfbaren Anlass.

Nach Signal

Eine neue Rolle, eine angekündigte Investition, ein Besuch auf eurer Website oder eine Reaktion auf eure Ausgabe zählt als Anlass. Eine Adresse in einer Liste zählt nicht als Anlass.

02

Eure Ausgabe läuft im ruhigen Monatstakt weiter.

Ein Takt im Monat

Die Monatsausgabe hält den Kontakt zu allen, bei denen der Bedarf noch nicht so weit ist. Sie kostet euch keine Aufmerksamkeit im Alltag und hält euren Namen trotzdem im Postfach.

03

Nichts verlässt euer Haus ohne eure Freigabe.

Freigabe von Hand

Jeder Text liegt euch vor der Aussendung vor. Damit behaltet ihr die Kontrolle über den Ton, mit dem euer Unternehmen im Markt auftritt.

06 / Unsere Leistung

Was bleibt bei uns, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

Welche Leistungen bei LILOX zum E-Mail-Marketing gehören

Zur Leistung gehören acht Punkte, die in jedem Mandat gleich sind. Verteiler, Ausgabe, Vorlagen und Messung entstehen auf euren eigenen Konten und gehen in euren Besitz über. Ihr könnt monatlich kündigen und mit allem weiterarbeiten.

Alle acht Punkte werden dokumentiert und an euer Team übergeben. Der Versanddienst läuft auf euren Namen, der Verteiler liegt in eurem Konto, und die Vorlagen bleiben euch auch dann erhalten, wenn ihr die Zusammenarbeit beendet.

07 / Ergebnisse

Welche Ergebnisse bringt E-Mail-Marketing im technischen B2B?

Ergebnisse aus drei Mandaten mit E-Mail-Marketing im technischen B2B

Die Zahlen stammen aus laufenden Mandaten und beschreiben die Wirkung des gesamten Systems, in dem E-Mail einer von mehreren Kanälen war.

ERGEBNIS 01

Softwarehaus

+12 qualifizierte Erstgespräche im Monat.

Ausgangslage

Anfragen kamen fast nur über Empfehlungen. Bestehende Kontakte lagen ungenutzt im Postfach.

Zeitraum

6 Monate von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.

Ergebnis

12 zusätzliche qualifizierte Erstgespräche pro Monat.

ERGEBNIS 02

Hardware-Hersteller

480k € Pipeline in 5 Monaten.

Ausgangslage

Lange Entscheidungswege und kaum Zugang zur Führungsebene der Wunschkunden.

Zeitraum

5 Monate, in denen die Kanäle nacheinander angeschlossen wurden.

Ergebnis

14 Termine auf CIO-Ebene und 480k € Pipeline.

ERGEBNIS 03

IT-Dienstleister

17 % Antwortrate statt rund 10 %.

Ausgangslage

Die Ansprache lief über breite Listen und blieb meist ohne Reaktion.

Zeitraum

9 Monate mit Ansprache ausschließlich bei belegbarem Anlass.

Ergebnis

17 % Antwortrate statt rund 10 % und 5 Neukunden.

08 / Leistungsportfolio

Welche Leistungen bietet LILOX neben dem E-Mail-Kanal noch an?

E-Mail ist einer von fünf Bausteinen im B2B-Marketing von LILOX

Ihr könnt jeden Baustein einzeln buchen. Zusammen ergeben sie ein System, in dem jede Anfrage eine Quelle bekommt. Die Website ist dabei das Fundament, weil alle anderen Kanäle auf sie führen. Womit ihr anfangt, entscheidet ihr nach dem Sichtbarkeits-Check.

Das Leistungsportfolio

Fünf Bausteine für euer B2B-Marketing

Die Website ist das Fundament. Alles andere dockt an sie an und zahlt auf dieselbe Messung ein.

E-Mail

Eine Ausgabe im Monat, die aus euren eigenen Inhalten entsteht. Sie hält den Kontakt zu euren Wunschkunden, bis der Bedarf da ist. Jede Aussendung wird vorher freigegeben.

09 / Preisrahmen

Was kostet der Betrieb eines B2B-Newsletters mit Ansprache im Monat?

Was E-Mail-Marketing bei LILOX im Monat kostet

Ihr beginnt mit einem kostenlosen Strategiegespräch und entscheidet danach, ob ihr weitergeht. Abgerechnet wird zum Fixpreis auf einen vorher definierten Umfang, und ihr könnt monatlich kündigen.

LinkedInKI-SucheE-MailAdsKERNMODULWebsiteERGEBNISTerminSTEUERGRÖSSEZielkundenprofilNachfassenInhaltKontakt
STEUERGRÖSSEZielkundenprofil
LinkedIn
KI-Suche
E-Mail
Ads
KERNMODULWebsite
Nachfassen
Inhalt
Kontakt
ERGEBNISTermin
SCHRITT 01

Kostenloses Strategiegespräch

In 30 Minuten besprechen wir, wie euer Unternehmen heute gefunden wird und welche Kontakte bei euch bereits ungenutzt liegen. Ihr bekommt den Befund als Dokument und geht ihn mit uns durch.

SCHRITT 02

Laufender Betrieb ab 2.900 € im Monat

Unsere Pauschale für die laufende Zusammenarbeit. Sie umfasst je nach Bedarf Website, KI-Sichtbarkeit, LinkedIn, E-Mail und Ads mit Tracking und Monatsbericht. Eine neue Website oder ein Relaunch wird zusätzlich zum Fixpreis abgerechnet, das Werbebudget für Ads kommt dazu. Der Versanddienst läuft auf euren Namen und bleibt in eurer Hand.

Der Vergleich, den wir für sinnvoll halten, ist eine eigene Vertriebsstelle. Sie kostet 60.000 bis 80.000 € im Jahr, dazu kommen Einarbeitung, Führung und Werkzeuge. Euren Newsletter mit Ansprache und Messung bekommt ihr für einen Bruchteil davon.

10 / Vorteile mit LILOX

Warum sollten wir unser B2B-Marketing an LILOX geben?

Vorteile mit LILOX für euer B2B-Marketing per E-Mail

Ihr arbeitet direkt mit den beiden Gründern. Nadine Fraiss bringt 15 Jahre digitales Marketing mit, Christoph Fraiss die Technik aus Ingenieurwesen und Produktion. Alles, was in eurem Mandat entsteht, wird dokumentiert und geht in euren Besitz über.

Zwei Gründer als feste Ansprechpersonen

Marketing und Technik sitzen bei euch am Tisch, nicht ein wechselndes Team.

Übergabe und Dokumentation gehören zur Lieferung

Jeder Baustein wird beschrieben und an euer Team übergeben.

Für Verkauf, Suchmaschinen und KI-Antworten gebaut

Eure Seiten sind so aufgebaut, dass Menschen und Antwortsysteme sie lesen.

Modernes Design statt Baukasten

Ihr bekommt eine eigene Gestaltung, die zu eurer Technik passt.

Aktueller Technik-Stand und Anpassungen statt Vorlage

Gebaut wird auf heutigem Stand und an euren Abläufen entlang.

Strategie und Ziele werden vorher definiert

Vor dem ersten Handgriff steht die Zahl, an der ihr uns messt.

Fixpreis auf einen definierten Umfang

Ihr wisst vorher, was es kostet, und könnt monatlich kündigen.

Monatlicher Bericht zum Weiterreichen

Zwei Seiten, die ihr unverändert in eure Geschäftsführung geben könnt.

15Jahre Erfahrung im digitalen Marketing
30+Website-Relaunches begleitet
2Gründer aus Marketing und Engineering

11 / Wer wir sind

Wer arbeitet bei LILOX an unserem Projekt?

Die zwei Gründer von LILOX aus Marketing und Technik

LILOX ist inhabergeführt und betreut bewusst nur wenige Unternehmen gleichzeitig. Eure Ansprechperson bleibt von der ersten Analyse bis in den Betrieb dieselbe.

Porträt von Nadine Fraiss, Gründerin von LILOX.
Nadine Fraiss . Marketing

15 Jahre digitales Marketing, davon mehrere Jahre auf CMO-Ebene.

Head of Marketing zwischen traditionellem Mittelstand, Startup und Scale-up. Nadine hat auf beiden Seiten gesessen: als Auftraggeberin, die Agenturbudgets rechtfertigen musste, und als Verantwortliche, die am Ende des Quartals Pipeline liefern sollte.

Bei euch führt sie Positionierung, Website und Kampagnen und bleibt eure Ansprechperson im laufenden Betrieb.

  • Positionierung und Botschaften für erklärungsbedürftige Angebote
  • Website als Kernmodul, von der Struktur bis zur Conversion-Strecke
  • LinkedIn, E-Mail und Ads im Zusammenspiel statt nebeneinander

„Marketing wird heute an Pipeline gemessen.“

Porträt von Christoph Fraiss, Gründer von LILOX.
Christoph Fraiss . Technik

Ingenieur und Wirtschaftsingenieur, Head of Engineering und Geschäftsführer in der Produktion.

Christoph ist Ingenieur für Maschinenbau, Wirtschaftsingenieur MSc und internationaler Wirtschafts-MBA der Carlson School of Management und der WU Wien. 15 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von Großprojekten, im Engineering von Hochleistungsanlagen sowie als Produktions- und Unternehmensleiter, unter anderem bei Thermo Fisher, Novartis und Aenova. Er kennt den Moment, in dem ein Angebot am Preis scheitert, und den Moment, in dem es an einer fehlenden Erklärung scheitert.

Bei euch übersetzt er zwischen Technik und Markt. Damit versteht das Projekt euer Produkt vom ersten Gespräch an.

  • Technische Übersetzung vom Datenblatt zum Kundennutzen
  • Blick des Investitionsentscheiders auf euer Angebot
  • Prozessverständnis aus Produktion, Kalkulation und Vertrieb

„Ich weiß, wie diese Unternehmen von innen laufen.“

Aus der Erfahrung

Was B2B-Marketing für technische Unternehmen von anderem Marketing unterscheidet

01

Euer erklärungsbedürftiges Angebot verträgt keine Vereinfachung

Ein erklärungsbedürftiges Angebot verliert, sobald es vereinfacht wird. Wer eure Technik nicht versteht, streicht genau die Sätze, die den Auftrag bringen.

02

Zwischen erstem Kontakt und Anfrage liegen Wochen bis Monate

Zwischen erstem Sehen und Anfrage liegen Wochen bis Monate. Eine einzelne Kampagne verpufft, eine dauerhafte Präsenz nicht.

03

Über euren Auftrag entscheiden mehrere Rollen gemeinsam

Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und IT sitzen am selben Tisch und stellen verschiedene Fragen. Eure Seite muss alle vier beantworten.

04

Wenige Kunden mit hohem Auftragswert statt Masse

Bei euren Auftragsgrößen zählt nicht die Menge der Kontakte, sondern ob die richtigen zehn Unternehmen euch kennen, wenn sie investieren.

12 / Kundenstimmen

Was sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit LILOX?

Bewertungen von Kunden aus Software, Industrie und IT-Dienstleistung

5 von 5
Meine bisherige Agentur ist nicht annähernd in derselben Tiefe auf mein Unternehmen eingegangen wie Nadine mit ihrem Team.
Mulundo Sichone - Kundenstimme LILOXMulundo SichoneGründer, Pydro
5 von 5
Beratung auf Augenhöhe, ohne bla-bla und immer fokussiert.
Uwe Heil - Kundenstimme LILOXProf. (FH) Dr. Uwe HeilUnternehmer, Dr. Heil KG Consulting & Coaching für Führungskräfte
5 von 5
Klare Empfehlung, wenn man die B2B-Neukundenakquise erstmalig aufbaut.
Manfred - Kundenstimme LILOXManfredHead of Sales, Cloud ERP
5 von 5
Nadine und ihr Team waren für uns ein Glücksfall. Sie halfen uns bei der Positionierung unserer Marke und Produktportfolios, ohne dass wir unseren ursprünglichen Wunsch und unsere Ressourcen komplett neu orientieren mussten. Sie haben unseren Rohdiamanten sozusagen geschliffen. Dank der zielführenden Lead-Generierungs-Strategie (die auch zu unserem Budget passte) konnten und können wir unser Geschäftsmodell optimal in unserer Zielgruppe bewerben. Eine klare Empfehlung für KMUs wie uns (bzw. Mittelständler).
Sabrina Winischhofer - Kundenstimme LILOXSabrina WinischhoferCo-Founder, Vienna Etiquette Society
5 von 5
Für mein Unternehmen AnimatedReal GmbH war ich auf der Suche nach einer modernen, zeitgemässen und ansprechenden Webseite. Nadine hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Vorstellungen zu verstehen. Mit dem Endresultat bin ich äusserst zufrieden – die neue Webseite trifft genau den Ton und Look, den ich mir gewünscht habe. Besonders geschätzt habe ich Nadines Zuverlässigkeit, ihre Offenheit für Feedback sowie ihre Fähigkeit, Design und Funktionalität perfekt zu vereinen. Ich kann Nadine und ihr Team von Lilox wärmstens weiterempfehlen!
Fabian Olbrecht - Kundenstimme LILOXFabian OlbrechtGeschäftsführer, AnimatedReal
5 von 5
Als vollkommener Laie im Bereich Marketing (insb. LinkedIn/Google Ads) war und ist die Zusammenarbeit mit Nadine Fraiss und Lilox nicht nur äußerst professionell, sondern auch unglaublich sympathisch und einfühlend. Ich gehe davon aus, dass Nadine auch Marketing-Profis weiterhelfen kann, Marketing-Anfänger sind jedenfalls in extrem guten Händen. 100% empfehlenswert!
Alex Schubert - Kundenstimme LILOXAlex SchubertGeschäftsführer, netwiss OG
5 von 5
Eine top Umsetzung. Bin sehr happy, dass ich Nadine kennengelernt habe. Sehr professionell und freundlich!
Svetlana Gradwohl - Kundenstimme LILOXSvetlana GradwohlGeschäftsführerin, Gradwohl Creations

13 / Häufige Fragen

Welche Fragen B2B-Unternehmen zum E-Mail-Marketing am häufigsten stellen

Eure Frage steht nicht dabei?

Schreibt uns eine Zeile. Ihr bekommt eine Antwort von einem der beiden Gründer, nicht aus einem Postfach.

Frage stellen
Wie oft sollte ein B2B-Newsletter erscheinen?

Eine Ausgabe im Monat hat sich bewährt. Dieser Takt hält euch im Blick eurer Wunschkunden und bleibt im Alltag machbar, weil die Ausgabe aus Inhalten entsteht, die bei euch ohnehin anfallen.

B2B-Newsletter-Formate im Überblick
Woher kommen die Inhalte für die monatliche Ausgabe?

Aus eurem Haus. Projektberichte, häufige Fragen aus eurem Support, Fachbeiträge und Termine werden zu einer Ausgabe zusammengesetzt. Euer Aufwand liegt bei rund einer Stunde im Monat für Rohmaterial und Freigabe.

Arbeitet LILOX mit gekauften Adresslisten?

Gekaufte Listen gehören nicht zur Leistung. Sie verbrauchen genau die Adressen, auf die es bei euren Auftragsgrößen ankommt, und beschädigen den Ruf eurer Absenderadresse für Jahre. Gearbeitet wird mit euren eigenen Kontakten und mit Ansprache bei belegbarem Anlass.

Was bedeutet signalbasierter Outbound im B2B-Marketing?

Outbound heißt aktive Ansprache. Signalbasiert heißt, dass jede einzelne Mail an ein nachprüfbares Ereignis geknüpft ist, etwa eine neue Rolle, eine angekündigte Investition oder einen Besuch auf eurer Website. Ohne Signal geht keine Mail raus.

Wer gibt eine Aussendung frei, bevor sie rausgeht?

Ihr. Jede Ausgabe und jede persönliche Mail liegt euch fertig gesetzt vor. Werkzeuge übernehmen die Zuarbeit, freigegeben wird von Hand. Automatisch verlässt nichts euer Haus.

Wie stellt ihr sicher, dass unsere E-Mails im Postfach ankommen?

Zur Einrichtung gehören eigene Absenderadressen, die technischen Einträge im Domain-Namen und eine Aufwärmphase für neue Postfächer. Danach wird die Zustellbarkeit laufend beobachtet und im Monatsbericht ausgewiesen.

Wie sehen wir, welche Anfrage aus einer E-Mail entstanden ist?

Jede Anfrage bekommt eine Quelle und landet damit in eurem CRM. Im Monatsbericht steht, welcher Termin aus der Ausgabe, aus einer persönlichen Mail oder aus einem anderen Kanal kam und was er gekostet hat.

Was kostet der E-Mail-Kanal im Monat?

Unsere Pauschale für die laufende Zusammenarbeit. Sie umfasst je nach Bedarf Website, KI-Sichtbarkeit, LinkedIn, E-Mail und Ads mit Tracking und Monatsbericht. Eine neue Website oder ein Relaunch wird zusätzlich zum Fixpreis abgerechnet, das Werbebudget für Ads kommt dazu. Eine Zusammenarbeit ist ab 2.900 € im Monat möglich. Der Sichtbarkeits-Check zu Beginn ist ohne Kosten. Zum Vergleich kostet eine eigene Vertriebsstelle 60.000 bis 80.000 € im Jahr.

Ist Kaltakquise per E-Mail im B2B in Österreich und der Schweiz erlaubt?

Die Regeln unterscheiden sich je Land, und Österreich ist das strengste der drei. Dort verlangt das Telekommunikationsgesetz grundsätzlich eine vorherige Einwilligung, auch gegenüber Unternehmen, mit einer eng gefassten Ausnahme für Bestandskunden. Deutschland und die Schweiz beurteilen es anders. Wir arbeiten deshalb mit euren eigenen Kontakten und mit Ansprache bei belegbarem Anlass, nie mit gekauften Listen. Die verbindliche Beurteilung für euren Fall trifft eure Rechtsberatung.

Was ist der Unterschied zwischen einem Newsletter und Outbound?

Ein Newsletter geht an Menschen, die euch kennen, und hält euch im Blick. Outbound ist die aktive Ansprache von Personen, die euch noch nicht kennen. Beides braucht andere Texte, andere Absenderadressen und eine andere rechtliche Grundlage. Wir trennen die beiden deshalb technisch: eine Ausgabe im Monat aus euren vorhandenen Inhalten, und daneben einzelne Mails, die nur bei nachprüfbarem Anlass rausgehen.

Schadet Outbound unserem Ruf bei Bestandskunden und im Markt?

Nur, wenn er ohne Anlass und ohne Freigabe läuft. Deshalb geht bei uns keine Mail raus, die nicht an ein nachprüfbares Ereignis geknüpft ist, und keine, die ihr nicht gesehen habt. Bestandskunden, laufende Angebote und Kontakte, die euer Vertrieb gerade bearbeitet, werden vor jedem Versand aus der Liste genommen. In einem Markt mit wenigen Unternehmen ist das keine Feinheit, sondern Grundbedingung.

Warum versendet ihr nicht über unsere normale Firmen-Domain?

Weil ein Zustellproblem sonst eure gesamte Firmenkommunikation trifft. Für den Versand richten wir eine getrennte Absenderdomain ein, hinterlegen die technischen Einträge und wärmen die Postfächer über mehrere Wochen auf. Geht dabei etwas schief, ist eure Hauptdomain nicht betroffen, und eure Angebote und Rechnungen kommen weiter an. Die Zustellbarkeit wird laufend beobachtet und steht im Monatsbericht.

Welches Versandsystem nutzt ihr und wem gehören die Daten?

Die Zugänge laufen auf euren Namen, wir arbeiten mit einem Zugang darin. Kontakte, Verläufe, Vorlagen und Auswertungen gehören euch und bleiben bei euch, wenn die Zusammenarbeit endet. Welches System zum Einsatz kommt, entscheiden wir gemeinsam nach eurem CRM und eurem Datenschutzbedarf, nicht nach unserer Gewohnheit. Ein Export ist jederzeit möglich, auch mitten im Betrieb.

Der nächste Schritt

So startet euer E-Mail-Marketing mit einem Check ohne Kosten

Im Sichtbarkeits-Check prüfen wir, ob und wie euer Unternehmen in Google AI und ChatGPT vorkommt, und vergleichen das Ergebnis mit zwei von euch benannten Wettbewerbern. Ihr bekommt euren Befund als Dokument und wir gehen ihn gemeinsam durch.

12reale Abfragen
2benannte Wettbewerber
3priorisierte Maßnahmen
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